Sıkça Sorulan Sorular

Hocalab, öğrencilerin ve velilerin özel ders öğretmeni bulup online ya da yüz yüze ders aldığı; öğretmenlerin de kendi ders sayfasını, takvimini ve kartla ödemelerini tek yerden yönettiği bir özel ders platformudur. Öğrenci ve veliler pazaryerinde öğretmen bulur; öğretmenler kendi ders sitesini (adin.mediaweb.tr) ve panelini kullanır.

Öğretmenler için kayıt ücreti, aylık abonelik veya kurulum bedeli yoktur; platform yalnızca öğrenciden/veliden gerçek ödeme alındığında %20 komisyon keser. Veli ve öğrenciler sitede gördükleri fiyatı öder; %3 ödeme altyapı (iyzico) ücreti bu fiyata dahildir.

Matematik, İngilizce, müzik, yazılım, spor, sanat — akademik derslerden hobi eğitimlerine pek çok alanda özel ders verilebilir. Öğrenci yerine ödev/proje hazırlamak veya sınava girmek gibi hizmetler ise yasaktır.

Başvuru formunda temel bilgilerin, verdiğin dersler ve kısa bir tanıtım istenir; belge yüklemen zorunlu değil. Her öğretmen başvurusu Hocalab ekibince tek tek incelenip elle onaylanır. Sertifika ve başarılarını onaydan sonra kendi sitende paylaşabilirsin.

1) Pazaryerinde öğretmenini bul ve profilini incele. 2) Öğretmenin kendi sitesindeki ön kayıt formunu doldur. 3) Öğretmen başvurunu inceler, seninle iletişime geçer ve onaylar; öğrenci (ve varsa veli) hesabın açılır. 4) Panelinden ders paketini kartla (iyzico, 3D Secure) ödersin. 5) Ders saatlerini öğretmenin planlar; seanslar öğrenci ve veli panelinde görünür. Online dersler Hocalab ders odasında yapılır, yüz yüze derslerin yeri öğretmenle belirlenir.

Ayrı bir kayıt yapmana gerek yok: hesabın ön kayıt formunu doldururken belirlediğin e-posta ve şifreyle oluşturulur, öğretmen ön kaydını onaylayınca aktif olur. 18 yaş altı öğrenciler için veli bilgileri de istenir ve veli hesabı açılır. Hesaplar öğretmene özeldir; başka bir öğretmenden de ders alacaksan onun sitesinden ayrıca ön kayıt yaparsın.

Bu tamamen öğretmene bağlı: bazı öğretmenler ücretsiz tanışma dersi sunar ve süresini kendisi belirler (15–45 dakika ya da ilk dersin tamamı). Sunan öğretmenin kartında ve profilinde süresiyle birlikte rozet görünür; öğretmenin sitesindeki ön kayıt formunda kutuyu işaretleyerek isteyebilirsin. Ücret alınmaz, ardından paket almak zorunda değilsin; zamanını öğretmen seninle birlikte belirler. Rozeti olmayan öğretmene ön kayıt mesaj alanından sorabilirsin.

Paket ücretini öğrenci veya veli panelinden kartla ödersin; ödemeler iyzico üzerinden 3D Secure ile alınır, kart bilgilerin Hocalab'de saklanmaz. Sitede ve ödeme ekranında gördüğün fiyata ödeme altyapı (iyzico) ücreti dahildir; ödeme ekranında üstüne ek bir kalem çıkmaz. Bunun dışında Hocalab'e ayrıca bir ücret ödemezsin.

Öğretmene göre değişir; her öğretmenin profilinde yalnızca online mı yoksa yüz yüze de ders verdiği (ve şehri) yazar. Online dersler tarayıcıdan açılan Hocalab ders odasında görüntülü ve ortak beyaz tahtayla yapılır, ayrı uygulama gerekmez. Yüz yüze dersin yeri öğretmenle belirlenir.

Her öğretmen başvurusu Hocalab ekibince tek tek incelenip elle onaylanır. Profillerdeki yorumları yalnızca o öğretmenin kayıtlı velileri yazabilir; yorumlar öğretmen tarafından değil, Hocalab ekibince hakaret, kişisel veri ve spam kontrolünden geçirilerek yayınlanır. Öğretmen yorumu silemez; olumsuz ama saygılı yorumlar da yayımlanır.

İade koşulları Mesafeli Hizmet Sözleşmesi'nde yer alır; iade talebin için info@hocalab.com adresine ya da iletişim formundan yazabilirsin.

Ders saatini değiştirmek ya da iptal etmek için öğretmenine haber ver; seansları öğretmen düzenler. Veliler panelden öğretmene görüşme talebi de gönderebilir.

Ücretleri her öğretmen kendisi belirler; paket fiyatları öğretmen profillerinde görünür. Branşlara göre güncel fiyat aralıkları için özel ders ücretleri sayfasına bakabilirsin.

Evet. Veli panelinde çocuğunun seansları, ödev durumları, paketleri ve ödeme geçmişi görünür; öğretmen seansa not eklediyse o not da görünür. Öğretmenin duyurularını okuyabilir, panelden öğretmene görüşme talebi gönderebilirsin (panel üzerinden doğrudan mesajlaşma yoktur). Öğretmen gözlem modunu açtığında online dersi izleyici olarak da takip edebilirsin.

Uygulama mağazasında bir uygulama yok; tüm paneller mobil tarayıcıda çalışır ve iOS/Android'de web uygulaması (PWA) olarak ana ekrana eklenebilir.

"Başvuru Yap" formunu doldur; ekibimiz 1-2 iş günü içinde inceler ve e-postayla bilgi verir. Onaydan sonra giriş yapıp sayfanı kurarsın.

Kendi ders siten (adin.mediaweb.tr) ve site editörü, pazaryerinde profil, ön kayıt formu, ders paketleri ve kartla online ödeme, seans takvimi, online ders odası (görüntü + beyaz tahta + kayıt), yüz yüze dersler için QR yoklama, ödev/materyal paylaşımı, öğrenci ve veli panelleri, kazanç takibi ve ödeme geçmişi.

Onaydan sonra sana bir alt alan adı açılır (örn. adin.mediaweb.tr); kurulum adımında dilediğin adresi seçebilirsin. Bu adres kişisel ders sitene götürür; WhatsApp'ta, sosyal medyada veya kartvizitte paylaşabilirsin. Kendi alan adını bağlamak istersen panelde Alan Adı sayfasından kaydedip DNS ayarlarını yaparsın.

Platform içi video seans odası var — Zoom, Meet gibi harici araçlara gerek yok. Öğrencin panelinden tek tıkla katılır. Beyaz tahta, ekran paylaşımı ve seans kaydı dahil.

Evet. Yüz yüze seansta seansın QR kodunu öğrencine gösterirsin; öğrenci kendi panelindeki QR Tara ekranıyla senin QR'ını okutur ve seans tamamlandı olarak işaretlenir.

Elbette. Platformdaki tüm araçları (takvim, ödev, materyal, seans takibi) mevcut öğrencilerin için de kullanabilirsin. Platforma gelmeden önce zaten portföyünde olan öğrencilerinle platform dışında çalışmaya devam etmen de serbest.

Sayfan %100 dolduğunda (profil fotoğrafı, biyografi, ders etiketleri, şehir, aktif ders paketi, müsaitlik saatleri ve IBAN) profilin pazaryerinde otomatik yayına girer ve arama motorlarına açılır; sana bildirim gelir. Beklemeden Panel > Pazaryeri sayfasındaki anahtarla da açabilirsin. Profilini kendin gizlediysen otomatik açılmaz; yine aynı anahtardan açarsın.

Panelindeki Pazaryeri sayfasından farklı süreli paketlerle öne çıkarma satın alabilirsin; süre ve fiyatlar orada gösterilir. Bedel kartla ayrıca alınmaz, iyzico'da IBAN'ına aktarılmayı bekleyen kazancından düşülür. Bunun için pazaryerinde görünür olman ve ödeme hesabının (iyzico alt üye işyeri) açılmış olması gerekir. Bekleyen kazancın yetmezse işlem yapılmaz, ücret alınmaz; tahmini bekleyen kazancını aynı sayfada görürsün.

Panelinden öğrenci, ödeme ve seans kayıtlarını CSV olarak indirebilirsin. Hesabının ve verilerinin silinmesini giriş yaptıktan sonra KVKK başvuru formundan "silme" talebiyle isteyebilirsin.

Platform yalnızca gerçekleşen ödemelerden %20 komisyon alır. Komisyon oranı kayıt anında belirlenir ve platform tarafından tek taraflı artırılamaz. Panelinden güncel oranını her zaman görebilirsin.

Hayır. iyzico ödeme altyapı ücreti (%3) veli ve öğrencinin gördüğü fiyata dahil edilir; veliler paketini girdiğin ücretin %3 fazlasıyla (tam TL'ye yuvarlanmış) görür. Senin payın girdiğin paket ücreti üzerinden hesaplanır; bu ücretten etkilenmez.

Ödemeler iyzico pazaryeri altyapısıyla işlenir; komisyon düşüldükten sonra kalan payın iyzico tarafından her hafta Çarşamba günü otomatik olarak IBAN'ına gönderilir. Manuel çekim talebi yoktur; paneldeki Kazanç Takibi yalnızca kayıttır.

Panelinde ad soyadını ve kendi adına kayıtlı IBAN'ını girmen yeterli. iyzico alt üye işyerin bu bilgilerle otomatik açılır. Ödeme hesabın açılana kadar veliler paketlerini satın alamaz ("Ödeme yakında" görür, ön kayıt bırakabilir); panelinde uyarı görürsün. Hesap açıldıktan sonra bilgilerinde bir eksik çıkarsa satış durmaz, panelinde tamamlaman için uyarı görürsün.

Hocalab'in ilk öğretmenleri arasından sınırlı sayıda (toplam 20 kişilik kontenjan) öğretmen, Hocalab tarafından Kurucu Öğretmen olarak seçilir. Kurucu öğretmenler %5 komisyonla çalışır; bu oran kurucu yapıldıkları anda sabitlenir ve Hocalab tek taraflı artıramaz. Pazaryerinde "Seçkin" rozetiyle görünürler. Programa ayrı bir başvuru yoktur; seçimi Hocalab yapar.

Ders hizmetini veren sensin; ders bedeli için faturayı (veya makbuzu) öğrencine/veline sen düzenlersin — Hocalab ders bedeli için fatura kesmez. Panelinde ödeme geçmişin ve kazanç takibin bulunur, kayıtları CSV olarak indirebilirsin. Vergi yükümlülüklerin için mali müşavirine danışmanı öneririz.

iyzico, TCMB lisanslı bir ödeme kuruluşudur. Tüm ödemeler 3D Secure ile işlenir, kart bilgileri Hocalab'de saklanmaz.

Şu an iki adımlı doğrulama yok; güçlü ve başka yerde kullanmadığın bir şifre seç.

Kişisel verilerin KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklanan amaçlarla işlenir. Şifren tek yönlü olarak (hash'lenerek) saklanır, kart bilgilerin Hocalab'de tutulmaz. Erişim, düzeltme, silme gibi KVKK haklarını giriş yaptıktan sonra KVKK başvuru formundan kullanabilirsin.

Giriş yaptıktan sonra KVKK başvuru formundan "silme" talebi gönderirsin; talebin ekibimizce sonuçlandırılır. Öğretmensen öncesinde panelinden öğrenci, ödeme ve seans kayıtlarını CSV olarak indirebilirsin. Mevzuat gereği saklanması gereken kayıtlar (ör. ödeme kayıtları) yasal süre boyunca tutulur.