KVKK Aydınlatma Metni
İçindekiler
İşbu KVKK Aydınlatma Metni; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında Hocalab tarafından işletilen mediaweb.tr platformu üzerinde gerçekleştirilen kişisel veri işleme faaliyetleri hakkında siz değerli kullanıcılarımızı bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusunun Kimliği
KVKK uyarınca Veri Sorumlusu sıfatıyla Hocalab hareket etmektedir. Platforma ilişkin tüm soru, talep ve şikayetlerinizi kvkk@mediaweb.tr adresine iletebilirsiniz.
2. İşlenen Kişisel Veriler
Platform üzerinden aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir:
- Kimlik bilgileri: Ad, soyad
- İletişim bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, şehir
- Müşteri işlem bilgileri: Ders kaydı, paket seçimi, ödeme geçmişi
- Finansal bilgiler: Çekim için IBAN, ödeme tutarları (kart bilgileri iyzico tarafından saklanır, platformumuzda saklanmaz)
- İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, oturum log'ları, tarayıcı bilgisi
- Pazarlama bilgileri: Site içi davranış, tercihler (yalnızca açık rıza ile)
- Öğrenci bilgileri: Veli tarafından girilen öğrenci adı, yaşı, ders ihtiyaçları (ebeveyn rızası gerektirir)
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Üyelik kaydı ve hesap yönetimi
- Hizmetlerin sunulması (ders rezervasyonu, ödeme tahsilatı, online seans)
- Öğretmen-öğrenci eşleşmesi ve iletişimi
- Sözleşmesel ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Hukuki uyuşmazlıkların çözümü
- Mevzuat gereği bilgi saklama (mali kayıtlar, fatura)
- Platform güvenliği ve dolandırıcılık önleme
- Açık rıza ile pazarlama ve bildirim gönderimi
4. Hukuki Sebep ve Toplama Yöntemi
Kişisel verileriniz KVKK m. 5/2 uyarınca aşağıdaki hukuki sebeplere dayalı olarak işlenir:
- Sözleşmenin kurulması ve ifası için zorunlu olması
- Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi
- Veri sorumlusunun meşru menfaatleri (platform güvenliği, dolandırıcılık önleme)
- İlgili kişinin açık rızası (pazarlama bildirimi, çerez tercihleri)
Veriler; platformun web sitesi, mobil uygulama, müşteri hizmetleri ve sözleşme süreçleri aracılığıyla otomatik ve kısmen otomatik yollarla toplanmaktadır.
5. Verilerin Aktarımı
Kişisel verileriniz aşağıdaki üçüncü taraflarla, ilgili süreçlerin gerektirdiği ölçüde paylaşılabilir:
- Ödeme altyapısı: iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş. (3D Secure işlem, valör yönetimi)
- E-posta servis sağlayıcıları: Bildirim gönderimi için
- Bulut hizmet sağlayıcısı: Sunucu altyapısı için (Türkiye/AB sınırlarında)
- Yasal mercii: Kanunen zorunlu hallerde resmi kurumlara
- Öğretmenler: Yalnızca veli tarafından öğretmene yapılan başvurularda — veli ve öğrencinin iletişim bilgileri ilgili öğretmenle paylaşılır
Yurt dışına veri aktarımı, KVKK m. 9 ve Kurul kararlarına uygun olarak güvenli koşullar altında yapılır.
6. Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amacın gerektirdiği süreyle sınırlı olarak saklanır:
- Üyelik bilgileri: Hesap aktif olduğu süre boyunca + 10 yıl (Türk Borçlar Kanunu)
- Mali kayıtlar: Vergi Usul Kanunu uyarınca 10 yıl
- Pazarlama izinleri: Rıza geri alınana kadar
- Sistem log'ları: 1 yıl (yasal soruşturma süreci için)
7. İlgili Kişi Olarak Haklarınız
KVKK m. 11 uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmiş ise düzeltilmesini isteme
- KVKK m. 7'de öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhine bir sonuç çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramışsa zararın giderilmesini talep etme
8. Başvuru ve İletişim
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için talebinizi kvkk@mediaweb.tr e-posta adresimize iletebilir veya iletişim sayfamızdan yazılı talep gönderebilirsiniz.
Talepleriniz, niteliğine göre en geç 30 gün içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. KVKK m. 13/2 uyarınca ek bir maliyet doğması halinde, Kurul tarafından belirlenecek tarifeye göre tarafınızdan ücret talep edilebilir.
Bu metin hukuki bağlayıcılığa sahip olup, platforma kayıt olarak ya da platformu kullanarak içeriğini okuduğunuzu ve anladığınızı beyan etmiş sayılırsınız.